En Secorse los colaboradores compartimos proactivamente responsabilidades y compromisos para cumplir con los objetivos y estrategias de Secorse, aprovechando las cualidades de cada integrante, sumando esfuerzos, realizando nuestras labores de manera equitativa y con actitud positiva para lograr un uso más eficiente de los recursos con los que contamos y promover la mejora continua en nuestra operación. En caso de que se nos impida participar o sepamos de una situación de discriminación a una persona para la ejecución de labores en equipo, podremos reportarlo por medio de la “Línea Ética Secorse” con el fin de erradicar acciones que nos perjudiquen como organización e individuos.

En SECORSE no nos pronunciamos por ninguna afiliación ideológica de religión o política, ni tampoco inducimos de manera directa la preferencia de nuestros Colaboradores.

De acuerdo con nuestros valores, SECORSE no tolera ningún tipo de discriminación, ya sea de género, racial, social, económico, de nacionalidad, preferencia política, religiosa, sexual, física o de cualquier otra índole. Nos aseguramos de que todos nuestros Colaboradores y Clientes reciban un trato justo y equitativo, sin considerar cualesquiera que sean las diferencias entre los mismos. Por lo tanto, nos regimos bajo el principio de cortesía y buen trato a todas las personas, y denunciamos las conductas o comentarios de tipo discriminatorio u ofensivo.

El trato entre Superiores y Subordinados o viceversa, impera el respeto a la dignidad de cada persona. Como consecuencia, no permitimos ningún tipo de condición que sobre pase el ejercicio de las funciones de nuestros Colaboradores, ya sea en su forma física o verbal, que tenga como pretensión la humillación, el insulto o la imposición infundada. Todos los Colaboradores utilizan su posición jerárquica únicamente para alcanzar los objetivos de SECORSE.

EN SECORSE no toleramos ningún tipo de acoso, intimidación, victimización o abuso que dañe la integridad de nuestros Colaboradores o terceros relacionados. Tales actos pueden ser definidos por su forma verbal, escrita o gestual.

Es derecho y deber de todos los que formamos parte de SECORSE denunciar las situaciones anteriormente descritas con el propósito de promover y defender los valores de SECORSE para crear un ambiente de trabajo libre de acoso.

En SECORSE está prohibido el consumo de estupefacientes, alcohol y cualquier otra sustancia que ponga en riesgo la seguridad de nuestras operaciones, asimismo, cuando nos encontramos en otros lugares llevando a cabo negociaciones en las que se involucra a la Empresa.

Debemos denunciar el consumo, posesión o distribución de tales sustancias en nuestros lugares de trabajo, con la finalidad de mantener un ambiente seguro y libre de riesgo.

No permitimos el trabajo forzoso, ni hacemos ofertas laborales a menores de edad en cumplimiento a la legislación vigente.

Los familiares de nuestros Colaboradores podrán trabajar dentro de la Empresa siempre y cuando cumplan con los requisitos para el puesto, y que la naturaleza de cada uno de sus objetivos, funciones y responsabilidades no afecte al desempeño de su trabajo o la relación laboral con la Empresa.

Motivo por el cual debemos excluir las relaciones donde exista interacción de procesos entre familiares o casos donde exista relación de jefe /Supervisor – Colaborador. En el caso de que uno de los familiares tenga nivel Ejecutivo o Directivo, su familiar no deberá de laborar en el mismo Departamento, e incluso deberá laborar en diferente área y/o centro de trabajo.

El aspirante para contratar deberá indicar la existencia de una relación familiar con un Colaborador de SECORSE y en su caso, facilitar el nombre y cargo del familiar, con el fin de prevenir suposiciones de conflictos de interés u oportunismo. La contratación de estos se efectúa siguiendo los procedimientos de selección establecidos por nuestra área de Recursos Humanos.

En SECORSE tenemos la obligación legal, ética y profesional de proteger la confidencialidad de la información y datos de nuestros Clientes, Proveedores y Colaboradores.

Esta información es considerada sensible y reservada, por lo cual todos los Colaboradores que por sus funciones y responsabilidades tienen acceso a ella, deben respetar y cumplir los protocolos de resguardo y custodia que para tales efectos se tienen implementados en el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información "ISO 27001".

Estamos comprometidos a desarrollar, implementar, mantener y mejorar constantemente nuestros controles, estrategias y procesos para lograr el nivel más elevado de eficiencia en Seguridad y de esta manera satisfacer las necesidades de nuestros clientes en nuestros servicios.

En SECORSE nos comprometemos a conservar nuestra cadena de valor, aplicando los procesos de selección de Proveedores, utilizando criterios legítimos y orientados al negocio.

Permitimos que los Proveedores compitan de manera equitativa, no nos influenciamos por obsequios o favores de cualquier tipo, ni nos beneficiamos en ningún modo con la utilización de información confidencial, o con las oportunidades de negocio a las que podamos tener acceso gracias a nuestra posición en la Empresa.

Evitamos prácticas de negocio desleales, damos cabal cumplimiento a las Leyes que por la naturaleza del negocio nos apliquen.

Nos limitamos a tener relaciones comerciales con personas físicas y morales legalmente constituidas con negocios lícitos y que comparten nuestros principios éticos, promoviendo así un contexto comercial sustentable y competitivo.

Todos los Colaboradores tienen la responsabilidad de evitar cualquier tipo de conflicto de interés real o previsible, así como de manifestar cualquier interés financiero o no financiero en el que se beneficie o comprometa sus recursos. Con base en las consideraciones anteriores, de existir intereses personales que influyan en el desempeño de su trabajo o en la toma de sus decisiones.

Con el fin de promover la transparencia en las relaciones comerciales, en Secorse mantenemos un proceso transparente para la selección y contratación de nuestros proveedores (documentando un mínimo de 3 alternativas durante el proceso de selección), cuidando el apego a los lineamientos y políticas establecidas.

En SECORSE apoyamos cualquier iniciativa anticorrupción, por lo cual ninguno de nuestros Colaboradores puede recibir, otorgar o solicitar sobornos comerciales o gratificaciones ilegales, somos cuidadosos en nuestros actos, e incluso prevenimos situaciones que nos comprometan.

Los Directivos, Representantes Legales, Gerentes, Supervisores y Colaboradores en general, evitamos efectuar prácticas inapropiadas con Nuestros Clientes, funcionarios de Gobierno o cualquier otro tercero relacionado, al no efectuar pagos directos e indirectos, así como realizar ofertas, promesas o autorizaciones de liquidación de cualquier objeto de valor, a fin de influenciar indebidamente las acciones o decisiones que garanticen beneficios comerciales o personales

Ningún Colaborador puede efectuar el uso de Intermediarios para llevar a cabo acciones de manera indirecta y de las cuales no está autorizado a realizar de manera directa, por lo tanto, el uso de terceras personas para efectuar pagos prohibidos o realizar acciones que se encuentren fuera de nuestros valores éticos, será sancionado de manera severa.

Consideramos fraude a cualquier acto deshonesto deliberado que implique el engaño, con el objetivo de hacer caer en el error u ocultar algún hecho, evento incorrecto o información generando un daño patrimonial o de reputación a la Empresa. En SECORSE rechazamos esta actividad y operamos siempre con transparencia y confiabilidad.

Los Colaboradores actuamos de acuerdo con los valores Institucionales: con responsabilidad, veracidad y honestidad, compartimos el compromiso de proteger a la organización y reportar cualquier hecho que pudiera indicar la presencia de un fraude, ya sea realizado de manera intencional o por negligencia.

Estas faltas están sujetas a rigurosas medidas disciplinarias a nivel interno, además de las sanciones civiles y penales que determinen las leyes aplicables y las autoridades encargadas de ejecutarlas.

El lavado de dinero representa transacciones llevadas a cabo para esconder el origen real de fondos ilícitos y aparentar que se han obtenido de operaciones legítimas. En muchos casos el lavado de dinero cubre, apoya o fomenta actividades terroristas o criminales, tráfico de drogas y contrabando.

SECORSE compite en el mercado de manera leal, impulsando la libre competencia en beneficio de los Clientes que nos eligen, en este sentido, todos nuestros Colaboradores tenemos el deber de jugar limpio, absteniéndonos, en todo caso y bajo cualquier circunstancia, de conductas que constituyan una restricción u obstrucción de la competencia o del mercado. así mismo, nos reservamos de realizar cualquier tipo de publicidad engañosa o que omita información importante acerca de nuestros servicios.

Los Colaboradores cuidan con especial diligencia los activos, bienes o herramientas que les son asignados para el desarrollo de sus funciones y responsabilidades laborales y estamos atentos a informar oportunamente a los jefes inmediatos y/o Superiores, sobre situaciones que puedan conducir a la pérdida o uso indebido de los mismos.

Entendamos por activos propiedad de SECORSE no sólo al equipo y mobiliario, sino también los procesos, sistemas y tecnologías de información, y las estrategias de negocios, planes de lanzamiento de nuevos negocios o servicios, campañas promocionales, dibujos y logotipos de nuestra marca SECORSE, siendo enunciativo y no limitativo.

Protegemos y resguardamos la confidencialidad de los registros y datos personales de nuestros Colaboradores, Clientes y Proveedores, por lo que quedarán restringidos a quienes tengan necesidad funcional de conocerlos, salvo en los casos previstos en las políticas institucionales o si esto es exigido por Ley, reglamento o decisión judicial.

Ninguno de nuestros Colaboradores puede manipular, ni valerse de información privilegiada, confidencial o no pública sobre los negocios de la Empresa.

Cuando alguna Autoridad Gubernamental efectué algún tipo de requerimiento de información de la Empresa o de nuestros Colaboradores, debemos atenderla de manera puntual y respetuosa siempre y cuando se encuentre por escrito y se reúnan todos los requisitos de la Ley.

En Secorse somos conscientes del impacto que puede tener nuestra publicidad y por ello cuidamos que siempre sea responsable.

Los medios que utilizamos para promover nuestros servicios contienen información real, honesta y verdadera, basada en principios de buena fe, no pretendemos engañar a nuestros Clientes o que estos hagan una interpretación errónea de la integridad de nuestros servicios.

Debemos de tener en cuenta que la imagen que proyectamos en las redes sociales como Colaboradores de SECORSE representa la Empresa y sus valores. Por esa razón, tenemos que ser cuidadosos con la información o publicaciones que realizamos ya que pueden afectar negativamente a la Empresa o a terceros.

Es nuestra responsabilidad mantener la buena imagen de SECORSE, no divulgar información o hacer comentarios que pueda afectar a la Empresa o su reputación, como puede ser la divulgación de información confidencial o comentarios ofensivos o discriminatorios hacia otras empresas o personas físicas.